VANDALISME SANS TIERS IDENTIFIÉ PORTEZ PLAINTE
Généralement les compagnie d’assurance demande un dépôt de plainte.
Avant même de contacter votre assureur, vous pouvez de déposer une plainte directement au commissariat ou à la gendarmerie. Un procès-verbal sera rédigé, une pièce indispensable pour constituer votre demande d’indemnisation auprès de votre compagnie d’assurance.
CHOISISSEZ VOTRE RÉPARATEUR
Vous avez la liberté de choix ! Grâce à la Loi Hamon sur la consommation, vous pouvez confier les travaux de réparation à l’expert de votre choix. Votre indemnisation des dégâts ne sera pas impactée, que vous choisissiez un carrossier agréé ou non de votre assurance. Votre compagnie d’assurance paiera la facture de la même manière.
DÉCLAREZ LE SINISTRE À VOTRE ASSUREUR
Contactez ensuite votre assureur. Pour que les travaux soient pris en charge, vous devez les informer par téléphone ou vous rendre directement en agence. La plupart des compagnies vous demanderont de rédiger une déclaration de sinistre.
Votre assureur enverra un expert automobile qui organisera une expertise chez votre garagiste/carrossier. Cette expertise a pour but de constater les dégâts, vérifier la véracité de votre déclaration et estimer les coûts de remise en état. Votre carrossier sera votre interlocuteur pendant cette expertise et fera tout son possible pour obtenir une réparation complète. Le délai minimum entre la déclaration du sinistre et l’expertise est d’environ 24/48 heures. Suite à cette visite, l’expert donnera son accord de réparation et enverra un rapport d’expertise au réparateur dans la journée. Les travaux peuvent alors commencer !
ET LE MALUS DANS TOUT ÇA
Avec le récépissé de votre dépôt de plainte, vous avez prouvé à votre assureur que vous n’êtes pas responsable. Aucun malus ne vous sera donc attribué.
UNE FRANCHISE À PAYER ?
Malheureusement, dans ce genre d’incident où le tiers responsable n’est pas identifié, vous devrez payer votre franchise. Celle ci peut être offerte en fonction du montant des réparations.
POUR RÉSUMER…
- Portez plainte.
- Déclarez le sinistre à votre assurance.
- Choisissez votre réparateur.
- Pas de malus.
- Une franchise à payer.
Ces étapes vous aideront à naviguer plus facilement à travers le processus de réparation après un acte de vandalisme sans tiers identifié. N’hésitez pas à suivre ces recommandations pour faciliter votre demande d’indemnisation et la restauration de votre véhicule.